Возврат товара

Каталог
Возврат товара

На основании ст. 26.1. пункта 4 о Дистанционном способе продажи товара Закона о защите  прав потребителя (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ):

- Перед использованием товара проверьте соответствие реальных (указанных в инструкции) и заявленных на сайте характеристик. При обнаружении     каких-либо несоответствий – вы можете отказаться от заказа при получении. В этом случае сотрудники san-technika.ru  либо поменяют товар, либо вернут вам деньги.

- Если при получении заказа вы обнаружили скрытые дефекты (товар ненадлежащего качества) – сообщите нам. Возврат денежных средств происходит таким же образом как и осущетсвлялась покупка (если оплата происходила с банковской карты, то возврат средств будет на банковскую карту.Возврат денежных средств на банковскую карту может быть увеличен до 30 дней, в зависимости от банка. Если оплата была за наличный расчет , то возврат денежных средств будет наличными средствами. При безналичной оплате товара с расчетного счета, денежные средства будут возвращены не расчетный счет. Все выплаты  происходят после осуществления экспертизы сервисного центра. Претензии, связанные со скрытыми недостатками товара и возвратом рассматриваются Продавцом в течении 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения товара Покупателем. При обнаружении заводского брака мы заменим вам заказанную позицию на другой товар.

- Если товар (надлежащего качества) по какой-либо причине вам не подошел – вы можете от него отказаться до момента его получения или в течение 7 дней после его получения. При этом, в соответствии с Постановлением №612, товар должен иметь первоначальный товарный вид(включая целостную упаковку, ярлыки, пломбы, кассовый/товарный чек и всю документацию) и быть надлежащего качества (исправным, без царапин/вмятин, пр. механических дефектов). В противном случае товар обмену/возврату денег не подлежит. Возврат денежных средств или замена товара осуществляется в течение 10 дней с момента подачи заявки Покупателелю, при этом, затраты  за доставку, подъем, не возвращаются. Если оплата происходила с банковской карты, то денежные средства будут возвращены  на банковскую карту. Возврат денежных средств на банковскую карту может быть увеличен до 15 рабочих дней, в зависимости от банка. При безналичной оплате товара с расчетного счета, денежные средства будут возвращены не расчетный счет. Если происходила оплата наличиными средствами , то возврат денежных средств будет происходить наличными средствами.

Возврат и обмен товара осуществляется по адресу: г. Москва ул. Верейская д 29. Предварительно необходимо созвонится с вашим менеджером и поставить его в известность по поводу возврата товара.

 

Вверх